Mit ReachOut können Nachrichten zentral gesteuert über das Windows Info Center versandt werden. Erweiterung verkürzt Ticket-Liegezeiten, spart Ressourcen und erhöht Nutzerzufriedenheit.
Zwei Kunden berichten über Best-Practices im Einsatz von Cherwell im ITSM. Prevolution stellt viele Add-ons für Cherwell wie beispielsweise Dokumentenmanagement, Messaging und SAP-Anbindung vor.
Erhebung der ITSM Group: Jedes dritte Unternehmen hat seine Cloud-Aktivitäten in den letzten 12 Monaten mehr als verdoppelt
Lichterglanz und Neuanfang: Weihnachtszeit im Wandel der Zeiten Lichterglanz und Neuanfang: Weihnachtszeit im Wandel der Zeiten 
Reputationsrecht – Was darf die Presse eigentlich – Grundlagen des Rechtsschutzes 
5.000 € Schadenersatz – Grundlagen Verstoß gegen die Datenschutzgrundverordnung 
Schufarecht – helfen einstweilige Anordnungen? Eile, Eile, Lösche!