Kundenkonto digitale Informationsplattform für mehr als eine Millionen Kunden

Köln, 31. Oktober 2018 – 3 Design Awards: freenet TV gewinnt für sein Online-Kundenkonto internationale Auszeichnungen wie den Red Dot Award, den German Design Award und den Annual Multimedia Award 2019 in Silber.

Hochqualitativ, durchdacht, überzeugend – das sind die Attribute, mit denen prominente Jurys vom Red Dot Award, dem German Design Award und dem Annual Multimedia Award das freenet TV Kundenkonto beschreiben.

Beim Red Dot Award und beim German Design Award wurde freenet TV erstmalig für seine hohe gestalterische Qualität und kreative Leistung zum jeweils Jahresbesten der internationalen Kommunikationsdesign- und Kreativszene gekürt, und zwar in den Kategorien „Interface & User Experience Design“ und „User Interactive Experience“. Damit setzte sich freenet TV erfolgreich gegen hochkarätige internationale Konkurrenten aus verschiedenen Branchen durch. Die Jurys der bekannten Awards waren vor allem von der besonders gelungenen Benutzerführung des digitalen Kundenkontos und dem klaren Design überzeugt, das sich durch die Symbiose aus Farbgebung, Ikonografie und vielen hilfreichen Features auszeichnet.

Neben den beiden Preisen für außerordentliche Nutzerfreundlichkeit und Nutzerführung wurde freenet TV mit dem Annual Multimedia Award bedacht. Dieser gibt einen Überblick zum jeweiligen digitalen Werbejahr. Der seit 1996 bestehende Award kürt Trends und Entwicklungen in digitaler Markenkommunikation und Gestaltung. Mit dem Silber Award in der Kategorie „Tool“ reiht sich freenet TV in die Liste der wichtigsten Preisträger innerhalb der Kreativszene ein.

Beim freenet TV Kundenkonto handelt es sich um einen persönlichen Bereich auf der Website, in dem der Kunde in einer zentralen Plattform seine Geräte, Services und Bezahlmethoden einfach und übersichtlich verwalten kann. Darüber hinaus findet er zahlreiche Werkzeuge und Informationen zur Nutzung von freenet TV. Mit dem Gewinn der Awards zahlt sich die monatelange Entwicklung aus. Ziel des Kundenkontos ist die Vereinfachung komplexer Technologien für den Kunden. Dabei spielt vor allem die Verknüpfung von Marke und Funktionalität eine wichtige Rolle. Das Kundenkonto ist wegweisend und basiert auf einem modularen Designsystem, das in Zukunft für das gesamte digitale Ökosystem von freenet TV genutzt werden kann.

„Das Kundenkonto ist unsere digitale Informationsplattform für mehr als eine Millionen zufriedener Kunden und ein fundamentaler Teil des gesamten Produkts. Alle drei Awards bestätigen unsere klare Konzentration auf die Bedürfnisse unserer Kunden und unsere Ansprüche an funktionales Design“, erklärt Björn Sorge, Director Product & Customer Experience bei freenet TV.

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